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Sichere Zahlung - Kostenlose Lieferung ab 75 € - (-8 %) auf Ihre erste Bestellung

Zahlung & Sicherheit

Wir akzeptieren eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden:

  • Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, Maestro und UnionPay.
  • Digitale Geldbörsen: PayPal, Shop Pay, Apple Pay und Google Pay.
  • Lokale Zahlungsmethoden: Bancontact (Belgien).

Ja, absolut. Unser Shop nutzt das Shopify Payments-System, das gemäß PCI DSS Level 1 zertifiziert ist. Ihre Bankdaten werden per SSL-Protokoll verschlüsselt und niemals von Plureals gespeichert.

Bestellungen & Verfügbarkeit

Sie haben nach dem Kauf 12 bis 24 Stunden Zeit, um eine Änderung zu beantragen. Plureals behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn der Artikel nicht vorrätig ist oder ein offensichtlicher Preisfehler vorliegt. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

Ja. Plureals garantiert, dass alle angebotenen Produkte original sind und den europäischen Rechtsvorschriften entsprechen. Wir agieren als unabhängiger Wiederverkäufer.

Versand & Lieferung

Wir liefern in die meisten Länder der Europäischen Union:

  • Europa: Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Dänemark, Slowakei, Slowenien, Spanien (Festland und Balearen), Estland, Finnland, Frankreich, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Tschechische Republik, Rumänien, Schweden.
  • Ausnahmen: Wir liefern nicht nach Griechenland, Malta, Zypern und andere nicht genannte europäische Inseln.

Die Lieferzeiten sind Richtwerte:

  • Die meisten Ziele: 2 bis 4 Werktage.
  • Andere Länder: Bis zu 8 Werktage. Hinweis: Plureals haftet nicht für Verzögerungen, die durch den Spediteur oder eine vom Kunden falsch angegebene Adresse verursacht werden.

Der Kunde ist für die Richtigkeit der Adresse verantwortlich. Bei Abwesenheit oder falscher Adresse können Ihnen die Kosten für den erneuten Versand in Rechnung gestellt werden.

Jede Reklamation muss uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt gemeldet werden. Obligatorisch: Sie müssen Fotos des Produkts, des Außenkartons und der Innenverpackung vorlegen. Nach Überprüfung werden wir den Ersatz oder die Rückerstattung vornehmen.

Rücksendungen & Widerruf

Gemäß europäischem Recht haben Sie 14 Tage Zeit, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben.

Pour être accepté, le produit doit être :

  1. Non utilisé.
  2. Dans son emballage d'origine intact (les variations de packaging par les marques ne sont pas un motif de retour).Les frais de retour sont à la charge exclusive du client.

Sobald die Rücksendung bestätigt wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Rechtsstreitigkeiten

Plureals unterliegt belgischem Recht. Bei Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, sind ausschließlich die Gerichte in Brüssel zuständig.

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Wir sind für Sie da, um Sie zu begleiten und Ihre Erfahrung mit Plureals so reibungslos wie möglich zu gestalten.

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